A képviselő felhívja a figyelmet arra, hogy az időskorú férfi számára a hitelnyújtást megtagadó Magyar Cetelem Bank esete nem egyedi, hozzá is fordultak már korábban idős választók hasonló panasszal. Herczog Edit másfél évvel ezelőtt éppen ezért fordult írásbeli kérdéssel az Európai Bizottsághoz, és kezdeményezett találkozót a hazai bankszektor és az érdekvédelmi szervezetek részvételével a káros banki gyakorlat megszüntetése érdekében.
A találkozó nyomán 2008. február 22-én az egyenlő bánásmód tiszteletben tartását célzó nyilatkozatot fogadott el többek között a Bankszövetség, az Egyenlő Bánásmód Hatósága, a PSZÁF, illetve az időseket képviselő szervezetek. Herczog Edit arra is emlékeztet, hogy az Európai Parlamentben 2009 őszén jóváhagyott, a fogyasztói hitelekről szóló jelentése kiemelten foglalkozik az idősek és egyéb sérülékeny csoportok megfelelő tájékoztatásának fontosságával annak érdekében, hogy Európa elkerülje a pénzügyi életből való kizáródásukat.
Herczog Edit azt javasolja, hogy azok, akik tudnak hasonló esetekről, mindenképpen forduljanak az illetékes szervekhez, hogy a súlyos jogsértések nem maradjanak büntetlenül. A képviselő egyúttal arra kéri a PSZAF hamarosan hivatalba lépő új elnökét, hogy a hatóság a jövőben nagyobb figyelmet fordítson az egyenlő bánásmód tiszteletben tartására a hitelezési gyakorlat során.
A találkozó nyomán 2008. február 22-én az egyenlő bánásmód tiszteletben tartását célzó nyilatkozatot fogadott el többek között a Bankszövetség, az Egyenlő Bánásmód Hatósága, a PSZÁF, illetve az időseket képviselő szervezetek. Herczog Edit arra is emlékeztet, hogy az Európai Parlamentben 2009 őszén jóváhagyott, a fogyasztói hitelekről szóló jelentése kiemelten foglalkozik az idősek és egyéb sérülékeny csoportok megfelelő tájékoztatásának fontosságával annak érdekében, hogy Európa elkerülje a pénzügyi életből való kizáródásukat.
Herczog Edit azt javasolja, hogy azok, akik tudnak hasonló esetekről, mindenképpen forduljanak az illetékes szervekhez, hogy a súlyos jogsértések nem maradjanak büntetlenül. A képviselő egyúttal arra kéri a PSZAF hamarosan hivatalba lépő új elnökét, hogy a hatóság a jövőben nagyobb figyelmet fordítson az egyenlő bánásmód tiszteletben tartására a hitelezési gyakorlat során.