Az első ügyfélszolgálati iroda 2004-ben nyílt meg Miskolcon, azóta szinte már minden városrészben megtalálható és a tapasztalatok szerint az egyik legforgalmasabb az avasi és a diósgyőri szolgáltató helyiség. A Szentpéteri kapuban nyílt meg az önkormányzat tizedik ügyfélszolgálati irodája, megkönnyítve ezzel az itt élők, különösen az idősek helyzetét. A szalagátvágás után pedig már az első ügyfél is megérkezett, aki segítséget kért hivatali ügyeinek elintézéséhez.
Az iroda három helyiségből áll, az ügyfélszolgálat mellett egy nagyobb tárgyaló is van, ahol a helyi önkormányzati képviselők fogadóórát, illetve sajtótájékoztatót is tarthatnak majd. Varga László, a terület önkormányzati képviselője azt mondja, ez nagyon sok embernek könnyíti meg a dolgát, tágabban értelmezve mintegy tízezer embert érinthet nap, mint nap.
Az ügyfélszolgálati iroda széles körű szolgáltatást biztosít a Szentpéteri kapui lakosoknak, a hét minden munkanapján. Dr. Mihalecz Péter, Miskolc jegyzőjének tájékoztatása szerint sorszámot kérhetnek, elektronikus sorszámot az okmányirodába, szociális segély iránti kérelmeket benyújthatnak, lakcímbejelentés ügyben, vállalkozási engedély kezdeményezés ügyében intézkedhetnek.
Az ügyintézés mellett panaszokkal is fordulhatnak a lakosok az irodához, ahol a tájékoztatás is fontos szerepet kap. Fedor Vilmos alpolgármester elmondta, bárki megtudhatja azt, hogy milyen rendeletek vannak érvényben, például állatot akar tartani, vagy vállalkozást akar indítani, akkor milyen törvények, jogszabályok vannak, aminek meg kell felelni, nem kell bemennie a városházára, az irodában mindenről tájékoztatást kaphatnak a miskolciak.
A város többi irodájában már több ezer embernek segítettek, és mostantól már a Szentpéteri kapui helyiség is a lakosság rendelkezésére áll. A Romek téren nyílt beruházás mintegy 2,5 millió forintból valósult meg.
Tomorszki I.
Fotók
Az iroda három helyiségből áll, az ügyfélszolgálat mellett egy nagyobb tárgyaló is van, ahol a helyi önkormányzati képviselők fogadóórát, illetve sajtótájékoztatót is tarthatnak majd. Varga László, a terület önkormányzati képviselője azt mondja, ez nagyon sok embernek könnyíti meg a dolgát, tágabban értelmezve mintegy tízezer embert érinthet nap, mint nap.
Az ügyfélszolgálati iroda széles körű szolgáltatást biztosít a Szentpéteri kapui lakosoknak, a hét minden munkanapján. Dr. Mihalecz Péter, Miskolc jegyzőjének tájékoztatása szerint sorszámot kérhetnek, elektronikus sorszámot az okmányirodába, szociális segély iránti kérelmeket benyújthatnak, lakcímbejelentés ügyben, vállalkozási engedély kezdeményezés ügyében intézkedhetnek.
Az ügyintézés mellett panaszokkal is fordulhatnak a lakosok az irodához, ahol a tájékoztatás is fontos szerepet kap. Fedor Vilmos alpolgármester elmondta, bárki megtudhatja azt, hogy milyen rendeletek vannak érvényben, például állatot akar tartani, vagy vállalkozást akar indítani, akkor milyen törvények, jogszabályok vannak, aminek meg kell felelni, nem kell bemennie a városházára, az irodában mindenről tájékoztatást kaphatnak a miskolciak.
A város többi irodájában már több ezer embernek segítettek, és mostantól már a Szentpéteri kapui helyiség is a lakosság rendelkezésére áll. A Romek téren nyílt beruházás mintegy 2,5 millió forintból valósult meg.
Tomorszki I.
Fotók