Már csaknem hatmilliárd forint a becsült kár

Május 15-e óta csaknem 45 ezer meteorológiai kárbejelentés érkezett a piacvezető lakásbiztosító, az AEGON Magyarország szakembereihez. Az ügyfelek által becsült kárösszeg 5,933 milliárd forint. A kárbejelentések közül mintegy 34 ezret már rendezett a biztosító, a feldolgozottság 75 százalékos. A kárszemléknél előre veszik a vihar- és árvízkárok által különösen sújtott településeket, hogy a rászorulók mielőbb pénzhez juthassanak.

Május 15. és 23. között közel 21 ezer kárbejelentés érkezett, 2,098 milliárd forint becsült kárértékben, május 24-e óta a károk száma csaknem megkétszereződött, a becsült kárösszeg pedig több mint duplájára nőtt.

A Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) adatai szerint hétfő délig országszerte több mint 190 ezer kárbejelentés érkezett a biztosító társaságokhoz, ezek becsült értéke meghaladja a 24 milliárd forintot. Az utóbbi évtizedek legsúlyosabb káresemény-sorozata közel 6 milliárd forinttal növelte meg a kifizetendő kártérítés összegét, és amennyiben folytatódik a mostanihoz hasonló, kedvezőtlen időjárás, a teljes összeg meghaladhatja a múlt heti, 30 milliárdos becslést. A bejelentések túlnyomó többsége továbbra is a vihar okozta károkkal kapcsolatos.

A biztosítók – köztük az AEGON Magyarország – továbbra is érvényben tartják a május közepén életbe léptetett rendkívüli intézkedéseket. A kárszakértőket átcsoportosítják oda, ahol a legnagyobb károkat okozta a rendkívüli időjárás, az ügyfélszolgálati irodák továbbra is meghosszabbított nyitva tartással üzemelnek, a telefonos ügyfélszolgálat munkatársai pedig emelt létszámmal és hosszabb munkaidőben fogadják a hívásokat. Mindezek ellenére a biztosítók az ügyfelek türelmét kérik, hiszen a hetek óta tartó rendkívüli időjárás következtében folyamatosan, naponta több ezer bejelentés érkezik.

A biztosító szakemberei speciális, érintőképernyős, hordozható számítógépek segítségével rögzítik az adatokat, így a kárrendezés, vagyis a banki átutalás már a helyszínről megkezdődhet. A biztosító továbbra is azt ajánlja a károsultaknak, hogy a bejelentés előtt lehetőleg keressék meg szerződésük számát az ügyintézés gyorsítása érdekében. A károk elhárításával nem kell megvárni a biztosító szakemberét, vagy a kárbejelentést – azt bármikor meg lehet kezdeni. Ha lehetséges, érdemes lefényképezni a kárt, és eltenni a károkat bizonyító maradványokat, törmelékeket, anyagokat.