A magyarok több mint fele mond le a nyaralásról idén – derül ki a GfK Association és a Wall Street Journal Europe legfrissebb közös felméréséből. A megkérdezettek több mint harmada – amennyiben mégis a pihenés mellett dönt – legfeljebb 1000 eurós (280-as euróval számolva 280 ezer forintos) kiadással számol. Magyarországon a lakosság egynegyede költ 1000 euró alatt személyenként évente nyaralásra. Vajon az utazási irodákat hogyan érinti a válság? Kevesebb ügyféllel számolnak, esetleg több akciót hirdetnek, hogy a forint/euró/svájci frank árfolyam ingadozással is szomorított és megzavart utasokat elcsábítsák?
A Neckermann Utazási Irodánál több tekintetben is alkalmazkodnak az igényekhez, igazodva a charter piac és a külföldi szállodák adta feltételekhez. Így a tavalyi válság alapján elmondható, hogy csökkent a kereslet, ezért az utazásszervezők idén csökkentették a kapacitásukat. Másrészt – ugyancsak a recesszió hatására – két módon reagáltak: az idei nyári szezont már novemberben elindították, ezáltal megnyújtották a foglalási, érdeklődési lehetőséget és időszakot. Persze, ez az előfoglalási kedvezmények nyújtotta esélyeket is kibővítette. A másik módszer az árérzékenységre való reakció volt, melyet a Neckermannál alkalmaztak. A válságban az utasok óvatosabbak abban a tekintetben, hogy mennyire megbízható az adott utazási iroda vagy honlap, ahol a nyaralásukat lefoglalják. Ismeretlen weboldalak vagy utazási irodák kockázatot hordozhatnak, az utasok a helyszínen nem az elvárt színvonallal, vagy legrosszabb esetben egy megszűnt szállodával is szembesülhetnek, és elveszthetik akár a teljes nyaralásra szánt pénzüket – ezért érdemes megbízható társaságnál intézni a nyaralást.
– Belföldi, vagy külföldi utazást preferálnak idén az emberek?
Jelenlegi kimutatásunk szerint tavalyhoz képest nem keresik többen a belföldi lehetőségeket. Ennek több magyarázata is van: egyrészt idén elég kiszámíthatatlan az időjárás hazánkban, és a nyaralni vágyók a napsütést „szinte” garantálva szeretnék megkapni. Másrészt a belföldi kínálatunkból foglalt utazást lehet a Neckermann irodákban üdülési csekkel fizetni, azonban idén kevesebb üdülési csekkhez jutottak az emberek – mondta Kameniczky Zsuzsanna, a Neckermann Utazás miskolci irodavezetője.
– Milyen kedvezményekkel, akciókkal próbálják felhívni az utasok figyelmét?
Novemberben jelent meg First Minute kiadványunk, mely nyári repülős ajánlatokat tartalmazott nagyon kedvező előfoglalási akcióval. Ezt követően folyamatosan jelentek meg a nyári katalógusok: Mediterrán utazások repülővel – Klub, család, strand / Mediterrán utazások repülővel – De Luxe szálláshelyek / Szállodák, panziók és apartmanok – Strand&Tenger / Szállodák, panziók és apartmanok – Hegyvidék&Tavak / Szálláshelyek és programok a világ nagyvárosaiban City / Belföldi ajánlatok.
Az utasok igényeihez illeszkedve a magyar piacon kiemelten széles kínálattal vagyunk jelen, így a prémium utasokra, a családosokra, a nyugdíjasokra, egyedülállókra egyaránt gondoltunk. Emellett árgarancia biztosításával, last minute (az utolsó percben adott nagy árkedvezmény) akciókkal, repülőtéri-illetékmentes akcióval állunk az érdeklődők rendelkezésére.
Általában elmondható, a magyarok egy hétre tudnak tervezni, szabadságot kivenni. Amennyiben közeli, szomszédos országba történik az utazás, akkor előfordul a 3-4-5 napos tartózkodás is. Az, hogy mennyit szánnak utazásra, természetesen nagyban függ az utazás módjától, azaz repülős utazást foglalnak, vagy pedig egyénileg, illetve autóbusszal utaznak – összegzett Kameniczky Zsuzsanna.
A Neckermann Utazási Irodánál a legkeresettebb üdülési forma nyáron továbbra is a tengerpart, repülővel, busszal vagy egyénileg, de egyre nagyobb a kereslet a körutak iránt is.
A legnépszerűbb úti cél Görögország, de a Kanári-szigetek és Mallorca szintén nagy népszerűségnek örvend. Továbbá Ausztria igen sokak által látogatott, illetve az egyiptomi úticélok iránt is kiemelkedő a kereslet.
Az ellátások tekintetében teljesen vegyes a kép, a félpanzió és az all inclusive egyaránt népszerű. Utóbbit egyre többen keresik, mert például családok számára gazdaságosabb az étkeztetés ebben a formában. A nem gyermekkel utazók esetében viszont általában a csak reggeli, vagy az önellátás kedvelt, mivel kötetlenebb nyaralást biztosít és több lehetőséget ad a helyi ízek kipróbálására.
Omász Katalin, az Exclusive Tours értékesítési igazgatója szerint ők összességében nem érzékelték, hogy csökkent volna az utazási kedv – inkább átalakult, mint mondja. – Az emberek inkább belföldi üdülést terveznek, ennek egyik oka, hogy kimagaslóan nagy összegű üdülési csekket vásároltak idén a munkáltatók. Az utazni vágyók úgy gondolják, olcsóbb belföldön. Akik külföldi nyaralásra vállalkoznak, azok az utolsó pillanatig kivárnak, a last minute utak nagyon kedveltek: ezek előnye a kedvező ár, hátránya, hogy az ügyfél nem biztos, hogy azt a szállást kapja, amelyet megálmodott – magyarázta Omász Katalin.
– Milyen kedvezményekkel próbálják magukhoz „csalogatni” az utazni vágyókat?
Az említett last minute utakon kívül törzsutas-kedvezményeket biztosítunk hűséges ügyfeleinknek, az egy bizonyos üdülőhelyre visszatérő vendégeket pedig speciális ajánlatokkal várjuk. Emellett akik az újságban megjelenő hirdetésünkből kivágják a perforált részt, azok is többszázalékos árengedményhez juthatnak.
És vajon mennyit költ egy átlag magyar turista évi nyaralására? „50-80 ezer forintot szánnak átlagosan üdülésükre, a legkedveltebb forma pedig a nyolc nap hét éjszakás turnus, ami egy távolabbi helyre történő buszos utazás esetén tíz napra tolódik ki az úttal együtt” – összegzett az Exclusive Tours értékesítési igazgatója.
Megkerestük Miskolc Kulturális és Vendégforgalmi Osztályát is, a borsodi megyeszékhelyen milyen változások vehetők észre a turistaforgalomban? Ádám Ibolya osztályvezető elmondása szerint egyértelműen észlelhető a jelenség, statisztikai adatok támasztják alá, hogy a városunkba látogató külföldi turisták száma csökken, ugyanakkor több belföldi vendég jön Miskolcra. Az utazási irodáknál elmondottakkal egybecseng, hogy a kisebb költségek miatt magyarországi üdülést preferálnak az emberek. „A tendenciákból észrevehető, hogy később hozzák meg a döntést, kivárnak az utolsó pillanatig, így kedveltek a last minute és az akciós ajánlatok, amelyeket előszeretettel kínálnak a szolgáltatók” – mondta Ádám Ibolya. A vendégforgalmi osztály adataiból kiderül, az első negyedévben nőtt a vendégszám a városban (16 740) a 2009-es évhez viszonyítva (14 786), ugyanakkor a vendégéjszakák száma csökkent. „Tavaly több volt az úgynevezett hosszú hétvége (például négynapos), de ez önmagában nem okozott volna csökkenést – magyarázza az osztályvezető. Leginkább észak- és dél-alföldi lakosok látogatnak „a nyitott kapuk városába”, a budapesti turisták száma viszont visszaesett mind a tartózkodási időben, mind létszámban, aminek a szerényebb jövedelem mellett a kevesebb szabadidő is az oka.” A külföldiek közül a szlovákok járnak át legtöbben – itt még mindig a vásárlási szándék a legjellemzőbb látogatási ok. A németek mellett még a szláv nyelvterületről érkezők (lengyel, orosz, észt, ukrán) kedvelt célpontja Miskolc, de érdemes megemlíteni a nagyszámú átutazó személyt, akik érintőlegesen töltenek el pár órát, vagy napot Borsodban, aztán más közeli látványosságokat keresnek fel, így Tokajt, vagy Egert.
És hogy mi a vonzó Miskolcban? A más országból érkezők egyik legkedveltebb helye a miskolctapolcai barlangfürdő, de a természeti látnivalók és a kulturális rendezvények miatt is sokan keresik fel a települést. Ez utóbbinak a látogatószáma – legyen szó a Kocsonyafesztiválról, vagy a „Bartók+…” eseményekről – évről évre növekszik – sőt kohéziós erővel is bír, hiszen ezekre a programokra a más városban, messzebb élő miskolci patrióták is rendre hazalátogatnak.
S. P.
Meghosszabbított nyári szezon
A Neckermann Utazási Irodánál több tekintetben is alkalmazkodnak az igényekhez, igazodva a charter piac és a külföldi szállodák adta feltételekhez. Így a tavalyi válság alapján elmondható, hogy csökkent a kereslet, ezért az utazásszervezők idén csökkentették a kapacitásukat. Másrészt – ugyancsak a recesszió hatására – két módon reagáltak: az idei nyári szezont már novemberben elindították, ezáltal megnyújtották a foglalási, érdeklődési lehetőséget és időszakot. Persze, ez az előfoglalási kedvezmények nyújtotta esélyeket is kibővítette. A másik módszer az árérzékenységre való reakció volt, melyet a Neckermannál alkalmaztak. A válságban az utasok óvatosabbak abban a tekintetben, hogy mennyire megbízható az adott utazási iroda vagy honlap, ahol a nyaralásukat lefoglalják. Ismeretlen weboldalak vagy utazási irodák kockázatot hordozhatnak, az utasok a helyszínen nem az elvárt színvonallal, vagy legrosszabb esetben egy megszűnt szállodával is szembesülhetnek, és elveszthetik akár a teljes nyaralásra szánt pénzüket – ezért érdemes megbízható társaságnál intézni a nyaralást.
– Belföldi, vagy külföldi utazást preferálnak idén az emberek?
Jelenlegi kimutatásunk szerint tavalyhoz képest nem keresik többen a belföldi lehetőségeket. Ennek több magyarázata is van: egyrészt idén elég kiszámíthatatlan az időjárás hazánkban, és a nyaralni vágyók a napsütést „szinte” garantálva szeretnék megkapni. Másrészt a belföldi kínálatunkból foglalt utazást lehet a Neckermann irodákban üdülési csekkel fizetni, azonban idén kevesebb üdülési csekkhez jutottak az emberek – mondta Kameniczky Zsuzsanna, a Neckermann Utazás miskolci irodavezetője.
– Milyen kedvezményekkel, akciókkal próbálják felhívni az utasok figyelmét?
Novemberben jelent meg First Minute kiadványunk, mely nyári repülős ajánlatokat tartalmazott nagyon kedvező előfoglalási akcióval. Ezt követően folyamatosan jelentek meg a nyári katalógusok: Mediterrán utazások repülővel – Klub, család, strand / Mediterrán utazások repülővel – De Luxe szálláshelyek / Szállodák, panziók és apartmanok – Strand&Tenger / Szállodák, panziók és apartmanok – Hegyvidék&Tavak / Szálláshelyek és programok a világ nagyvárosaiban City / Belföldi ajánlatok.
Az utasok igényeihez illeszkedve a magyar piacon kiemelten széles kínálattal vagyunk jelen, így a prémium utasokra, a családosokra, a nyugdíjasokra, egyedülállókra egyaránt gondoltunk. Emellett árgarancia biztosításával, last minute (az utolsó percben adott nagy árkedvezmény) akciókkal, repülőtéri-illetékmentes akcióval állunk az érdeklődők rendelkezésére.
Általában elmondható, a magyarok egy hétre tudnak tervezni, szabadságot kivenni. Amennyiben közeli, szomszédos országba történik az utazás, akkor előfordul a 3-4-5 napos tartózkodás is. Az, hogy mennyit szánnak utazásra, természetesen nagyban függ az utazás módjától, azaz repülős utazást foglalnak, vagy pedig egyénileg, illetve autóbusszal utaznak – összegzett Kameniczky Zsuzsanna.
A Neckermann Utazási Irodánál a legkeresettebb üdülési forma nyáron továbbra is a tengerpart, repülővel, busszal vagy egyénileg, de egyre nagyobb a kereslet a körutak iránt is.
A legnépszerűbb úti cél Görögország, de a Kanári-szigetek és Mallorca szintén nagy népszerűségnek örvend. Továbbá Ausztria igen sokak által látogatott, illetve az egyiptomi úticélok iránt is kiemelkedő a kereslet.
Az ellátások tekintetében teljesen vegyes a kép, a félpanzió és az all inclusive egyaránt népszerű. Utóbbit egyre többen keresik, mert például családok számára gazdaságosabb az étkeztetés ebben a formában. A nem gyermekkel utazók esetében viszont általában a csak reggeli, vagy az önellátás kedvelt, mivel kötetlenebb nyaralást biztosít és több lehetőséget ad a helyi ízek kipróbálására.
Átalakult utazási igények
Omász Katalin, az Exclusive Tours értékesítési igazgatója szerint ők összességében nem érzékelték, hogy csökkent volna az utazási kedv – inkább átalakult, mint mondja. – Az emberek inkább belföldi üdülést terveznek, ennek egyik oka, hogy kimagaslóan nagy összegű üdülési csekket vásároltak idén a munkáltatók. Az utazni vágyók úgy gondolják, olcsóbb belföldön. Akik külföldi nyaralásra vállalkoznak, azok az utolsó pillanatig kivárnak, a last minute utak nagyon kedveltek: ezek előnye a kedvező ár, hátránya, hogy az ügyfél nem biztos, hogy azt a szállást kapja, amelyet megálmodott – magyarázta Omász Katalin.
– Milyen kedvezményekkel próbálják magukhoz „csalogatni” az utazni vágyókat?
Az említett last minute utakon kívül törzsutas-kedvezményeket biztosítunk hűséges ügyfeleinknek, az egy bizonyos üdülőhelyre visszatérő vendégeket pedig speciális ajánlatokkal várjuk. Emellett akik az újságban megjelenő hirdetésünkből kivágják a perforált részt, azok is többszázalékos árengedményhez juthatnak.
És vajon mennyit költ egy átlag magyar turista évi nyaralására? „50-80 ezer forintot szánnak átlagosan üdülésükre, a legkedveltebb forma pedig a nyolc nap hét éjszakás turnus, ami egy távolabbi helyre történő buszos utazás esetén tíz napra tolódik ki az úttal együtt” – összegzett az Exclusive Tours értékesítési igazgatója.
Miskolc vonzó célpont
Megkerestük Miskolc Kulturális és Vendégforgalmi Osztályát is, a borsodi megyeszékhelyen milyen változások vehetők észre a turistaforgalomban? Ádám Ibolya osztályvezető elmondása szerint egyértelműen észlelhető a jelenség, statisztikai adatok támasztják alá, hogy a városunkba látogató külföldi turisták száma csökken, ugyanakkor több belföldi vendég jön Miskolcra. Az utazási irodáknál elmondottakkal egybecseng, hogy a kisebb költségek miatt magyarországi üdülést preferálnak az emberek. „A tendenciákból észrevehető, hogy később hozzák meg a döntést, kivárnak az utolsó pillanatig, így kedveltek a last minute és az akciós ajánlatok, amelyeket előszeretettel kínálnak a szolgáltatók” – mondta Ádám Ibolya. A vendégforgalmi osztály adataiból kiderül, az első negyedévben nőtt a vendégszám a városban (16 740) a 2009-es évhez viszonyítva (14 786), ugyanakkor a vendégéjszakák száma csökkent. „Tavaly több volt az úgynevezett hosszú hétvége (például négynapos), de ez önmagában nem okozott volna csökkenést – magyarázza az osztályvezető. Leginkább észak- és dél-alföldi lakosok látogatnak „a nyitott kapuk városába”, a budapesti turisták száma viszont visszaesett mind a tartózkodási időben, mind létszámban, aminek a szerényebb jövedelem mellett a kevesebb szabadidő is az oka.” A külföldiek közül a szlovákok járnak át legtöbben – itt még mindig a vásárlási szándék a legjellemzőbb látogatási ok. A németek mellett még a szláv nyelvterületről érkezők (lengyel, orosz, észt, ukrán) kedvelt célpontja Miskolc, de érdemes megemlíteni a nagyszámú átutazó személyt, akik érintőlegesen töltenek el pár órát, vagy napot Borsodban, aztán más közeli látványosságokat keresnek fel, így Tokajt, vagy Egert.
És hogy mi a vonzó Miskolcban? A más országból érkezők egyik legkedveltebb helye a miskolctapolcai barlangfürdő, de a természeti látnivalók és a kulturális rendezvények miatt is sokan keresik fel a települést. Ez utóbbinak a látogatószáma – legyen szó a Kocsonyafesztiválról, vagy a „Bartók+…” eseményekről – évről évre növekszik – sőt kohéziós erővel is bír, hiszen ezekre a programokra a más városban, messzebb élő miskolci patrióták is rendre hazalátogatnak.
S. P.