Miskolc a kategóriája átlagának kétszeresét produkálta a hírmennyiség tekintetében. Bár a negatív hírek számát tekintve a harmadik helyen áll (Pécs és Veszprém mögött), emellett a pozitív hírek tekintetében a legjobb, így sikerült a városimázst romboló témákat elnyomnia.A város hivatalos honlapja is jó elbírálást kapott, hiszen harmonikus összhatást kelt, jól strukturált, a menüpontok között könnyedén el lehet igazodni. Rendkívül hasznos, hogy a turistáknak szóló rész az angol és német mellett szlovákul, lengyelül és oroszul is olvasható.
A borsodi megyeszékhely kommunikációjában egyértelműen kirajzolódik a két domináns irányvonal: a turistacsalogató kulturális programokra helyezett hangsúly és a közbiztonság javításáért tett erőfeszítések.
Pro és kontra Miskolc
Pozitívumként könyvelhető el, hogy a város jelentős kulturális programkínálatával számos turistát csalogatott Miskolcra. A biztonságérzetet rontó események hatására több közbiztonság-javító intézkedést vezetett be az utóbbi években a szocialista városvezetés. A környzetvédelem terén sem áll rosszul a város, hiszen a megyeszékhely 2009-ben megszerezte a legzöldebb város elismerést. Több jelentős fejlesztés megvalósulásáról illetve terveiről számolt be a média, leginkább a tömegközlekedést javító projektekről. A pozitív hírek közé sorolandó, hogy a megyei kórház elnyerte Az év kórháza címet.
Sajnos számos negatív hír is napvilágot látott városunkkal kapcsolatban. Leginkább egyértelműen Pásztor Albert rendőrkapitány vitatható kijelentése és a mögöttes előítélet keltette fel leginkább a média figyelmét. A korábban több lépcsőben leépülő acélgyár a vizsgált időszakban kapta meg a kegyelemdöfést. Az avasi lakótelep sok kellemetlenséget okozott a városnak.
Fedor Vilmos alpolgármester elmondta, hogy eredmény, hogy Miskolc város harmadik helyen szerepelt a megyei jogú városok közötti versenyen, az Image Factory és az Observer Budapest Médiafigyelő által készített Városimázs 2010 versenyen. A kutatásban a 2008. november 1. és 2009. október 31. közötti időszak sajtómegjelenéseit értékeltük az Observer Budapest Médiafigyelő adatbázisa alapján. A listában szereplő 141 városról több mint ötezer témához kapcsolható közel 24 ezer, a nyomtatott lapokban, az elektronikus médiában és az online sajtóban megjelent hírt értékeltek az Image Factory szakemberei. A sok kulturális program (elsősorban az Operafesztivál és a Kocsonyafesztivál) kedvező imázst adott városunknak, de sajnos negatív történések is voltak, melyek kedvezőtlen hatással jártak PR-image szempontból. Az lenne az üzenetem a médián keresztül politikus társaimnak, hogy a kampány hevében jobban ne rontsák Miskolcról a képet a sajtón keresztül, visszafogottságra hívom fel minden párt jelöltjét. A negatív szenzációk helyett inkább érdemi javaslatok szülessenek és együtt örüljünk városunk sikereinek! – tette hozzá az alpolgármester.
Búzafalvi Tamás