Ez igaz a műkörmös szakemberekre is, akiknek szigorúan be kell osztaniuk minden egyes napjukat annak érdekében, hogy kimaxolják a lehetőségeiket. Gyakran előfordul ugyanakkor az, hogy egy vendég lemondja a lefoglalt időpontot. Mit lehet ilyen helyzetben tenni?
A kiesés komoly gondot jelenthet
A műkörmös szakma esetén számolnunk kell azzal, hogy nemcsak bevételeink lesznek, hanem kiadásaink is. Utóbbiak közé tartozik a felszerelés és az alapanyagok beszerzése, valamint a folyamatos képzéseken való fejlődés, amit például a StudioFlash géllakk tanfolyamán is megtehetünk.
Éppen ezek miatt van komoly jelentősége annak, hogy hogyan kezeljük azokat a helyzeteket, amikor egy vendég lemondja a lefoglalt időpontját nálunk. Erre lehet egy jó megoldás a lemondási díj. Lássuk, mit is jelent ez pontosan.
A lemondási díj egy jó opció lehet
Mivel az időnek hatalmas a jelentősége, s egyetlen alkalom lemondása akár többórás kiesést is jelent számunkra, érthető, hogy szeretnénk ennek a lehetőségét a lehető legminimálisabbra szorítani.
Minden egyes alkalommal, amikor egy vendég nem jelenik meg az időponton, amit megbeszéltünk, komoly anyagi kiesést jelent számunkra, ráadásul nagy valószínűséggel ezt már sehogy sem tudjuk pótolni.
Értelemszerűen akadnak vis major helyzetek, amikor a vendég nem azért marad távol, mert éppen még sincs kedve szépülni, hanem például komoly betegség vagy más áthidalhatatlan probléma gátolja.
Ezekben a helyzetekben lehetőségünk van arra, hogy kivételt tegyünk, ám más szituáció esetére élhetünk a lemondási díjjal is. Ez lehet például annak a szolgáltatásnak a fele ára, amelyet a vendégünk számára a megbeszéltek alapján nyújtottunk volna. Ily módon sokkal kisebb kár fog érni minket szakemberként.
Amennyiben ezzel nem szeretnénk élni, azt is megtehetjük akár, hogy a notórius lemondóktól elbúcsúzunk, korrektül tájékoztatva arról, hogy mi okozta számunkra a helyzet ellehetetlenülését.
Időt más helyzetben is veszíthetünk
Ilyen például az, ha megbeszélünk egy adott szolgáltatást a vendéggel, ám ő mégis inkább valami sokkal egyszerűbb, rövidebb idő alatt is elkészülő remekművet kér, így ismét csak azzal találjuk szembe magunkat, hogy üres időnk keletkezik, ami alatt dolgozni tudtunk volna. A másik véglet, ha valami sokkal komolyabb dolgot szeretne elkészíttetni, lehetetlenül kevés idő alatt.
A legnagyobb biztonsággal akkor kerülhetjük el ezeket a helyzeteket, ha előre egyeztetjük a részleteket. Kérhetjük a vendégünket akár arra is, hogy az elképzeléséről küldjön egy fotót, ami alapján jobban meg tudjuk határozni azt, hogy arra mennyi időt kell rászánnunk. Így később is hivatkozhatunk arra, hogy mi volt az eredeti megállapodás tárgya.