Négy vállalat több mint 1200 embernek ad munkát Miskolcon, és ezek csak a telefonos ügyfélszolgálatok: a Vodafone, a United Call Centers (UCC), a Callfactory és a 112-es segélyhívó. A Callfactory tulajdonosa szerint a város kreatív és nyitott – ezért választották Miskolcot székhelyül. Schrotti Ferenc azt mondta: Miskolc inspiráló okos és zöld város.
A helyi miliő az UCC vezetőit is inspirálja. Ők már két irodát is üzemeltetnek a városban. Évekkel ezelőtt otthonra talált a cég a városban. A munkaerő és a környezet is vonzotta őket. – Jelenleg 250 fővel dolgozunk Miskolcon – tudatta Juhász Zsolt Máté operatív igazgató. – Ez azt jelenti, hogy az elmúlt 5 év alatt megötszöröztük az állományt. Idén májustól nemzetközivé vált a vállalat, és idegen nyelvű ügyintézőink is vannak – tette hozzá.
Nem csak jó alapot, hanem a bővüléshez szükséges környezetet is biztosítja Miskolc. A SIAD Hungary Gázokat Forgalmazó és Termelő Kft. például már 1994-ben a városba költözött, azóta pedig csak bővült a cég. Új gyárat is építettek már. Bacskó György kereskedelmi és marketingigazgató elmondta, jelenleg 45 fő a teljes dolgozói létszámuk. – Miskolcon gázok gyártásával és azok logisztikájával foglalkozunk. Az országban közel hetven értékesítési ponton vagyunk jelen partnerekkel – mondta.
Ipar, turizmus és szolgáltatási szektor – ez a siker három pillére. Az ipar szépen bővül. A Ten Pao például már két éve, hogy Miskolcon telepedett le. Legrövidebb távú céljuk, hogy az év végére elérjék a 200 fős létszámot. A Miskolcot választó vállalkozások sikeresek, a városvezetés célja pedig, hogy további cégek válasszák a várost otthonuknak.